마일고고

이용약관

이 약관은 2026-09-07부터 시행합니다. 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침(2026-08-30)에 따로 적혀 있습니다.

먼저 보실 세 가지
  • 요금은 바뀔 수 있습니다. 인상할 때는 인상되는 날 이전 30일 이내에 금액과 시점을 밝혀 동의를 받습니다. 동의하지 않으시면 다음 결제는 이뤄지지 않습니다(제19조).
  • 여러 달을 한 번에 내셨다면, 지나간 개월수만 빼고 전액 돌려드립니다. 월 단가는 실제로 내신 금액을 결제 개월수로 나눈 값이고, 아직 끝나지 않은 달은 이용하신 일수만큼만 뺍니다. 위약금은 떼지 않습니다(제21조).
  • 저희가 서비스를 못 하게 되면, 남은 기간은 돌려드립니다. 대한항공 쪽 정책이 바뀌거나 접근이 막혀 좌석을 못 보게 되는 경우도 마찬가지입니다. 저희 잘못이 아니어도 못 해 드린 기간의 요금은 돌려드리고, 저희 잘못으로 접는 경우에는 그 금액에 10%를 더해 드립니다. 손해배상 책임을 지지 않는 경우에도 이 환급은 그대로입니다(제13조·제21조·제28조).

제1장 총칙

제1조 (목적)

  1. 이 약관은 마일고고(이하 「서비스」)을 운영하는 GRAFY.(이하 「회사」)와 서비스를 이용하는 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.
  2. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령과 회사가 정한 개별 서비스의 이용안내에 따릅니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. 「서비스」란 회사가 제공하는 대한항공 SKYPASS 보너스 항공권 좌석 현황 관찰·정리 서비스 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
  2. 「회원」이란 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
  3. 「계정」이란 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 연결한 외부 인증수단(구글 계정) 및 이에 결합된 회사의 회원 식별자를 말합니다.
  4. 「유료서비스」란 회사가 유상으로 제공하는 서비스 및 그 부가 기능을 말합니다.
  5. 「정기결제」란 회원이 지정한 결제수단으로 일정 주기마다 이용요금이 자동으로 청구되는 결제 방식을 말합니다.
  6. 「좌석 정보」란 회사가 관찰하여 정리한 특정 시점의 보너스 항공권 좌석 현황을 말하며, 항공권의 판매·예약·발권을 뜻하지 않습니다.
  7. 이 약관에서 정하지 아니한 용어의 뜻은 관계 법령과 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 때에는 적용일자와 개정사유를 밝혀 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 회원의 권리·의무에 관한 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 전자우편 등 전자적 수단으로 따로 알립니다.
  4. 회사가 전항에 따라 공지하면서 「적용일자까지 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 봅니다」라는 뜻을 함께 알렸음에도 회원이 명시적으로 거부하지 않은 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5. 다만 이용요금의 신설·인상과 무료에서 유료로의 전환은 앞 항을 적용하지 않습니다. 이 경우에는 제18조와 제19조에 따라 회원의 명시적인 동의를 받으며, 동의하지 않은 회원에게는 요금이 청구되지 않습니다.
  6. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

  1. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
  2. 회사는 개별 서비스에 대하여 별도의 이용약관 또는 운영정책을 둘 수 있으며, 그 내용이 이 약관과 충돌하는 경우 개별 약관이 우선합니다.

제2장 이용계약

제5조 (이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 이용을 원하는 자가 이 약관과 개인정보처리방침의 내용에 동의한 뒤 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
  2. 회사는 이 약관에 대한 동의 없이는 가입 신청을 받지 않습니다.
  3. 회원은 가입 시 자신의 구글 계정을 연결하며, 회사는 그 계정에서 제공되는 식별자·전자우편주소·이름·프로필 사진·언어 설정을 전달받습니다.

제6조 (이용신청의 승낙과 제한)

  1. 회사는 원칙적으로 이용신청을 승낙합니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  3. 가. 타인의 명의나 정보를 도용한 경우
  4. 나. 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우
  5. 다. 만 14세 미만인 경우
  6. 라. 이 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
  7. 마. 서비스의 정상적인 제공을 방해하거나 다른 회원의 이용을 저해할 우려가 명백한 경우
  8. 회사는 설비 여유가 없거나 기술상·업무상 지장이 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.

제7조 (만 14세 미만의 이용 제한)

  1. 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.
  2. 회사가 회원이 만 14세 미만임을 확인한 경우 지체 없이 이용계약을 해지하고 관련 정보를 파기합니다.

제8조 (회원정보의 변경)

  1. 회원은 서비스 화면에서 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
  2. 연결된 구글 계정에서 관리되는 정보는 해당 계정에서 변경해야 하며, 변경된 내용은 다음 로그인 시 반영됩니다.
  3. 회원이 정보를 갱신하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 (계정의 관리 책임)

  1. 계정의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 계정을 제3자가 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  2. 회원은 자신의 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 안 경우 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다.
  3. 전항의 통지를 하지 않거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제3장 서비스의 제공

제10조 (서비스의 내용)

  1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
  2. 가. 대한항공 SKYPASS 보너스 항공권의 좌석 현황 관찰 결과 정리·표시
  3. 나. 노선·좌석 등급·인원 조건에 따른 필요 마일리지 계산 결과 표시
  4. 다. 특정 출발일의 좌석 오픈 시점 관찰 및 그 결과 알림
  5. 라. 좌석 제품 정보, 운항 기종 정보 등 부가 정보 표시
  6. 마. 그 밖에 회사가 정하는 서비스
  7. 회사는 서비스의 내용·구성·화면을 변경할 수 있으며, 중대한 변경이 있는 경우 제3조에 따라 알립니다.

제11조 (서비스의 성격 — 관찰이며 예약이 아닙니다)

  1. 서비스는 공개된 화면에서 관찰된 좌석 현황을 정리하여 보여주는 정보 서비스입니다.
  2. 회사는 항공권의 판매자·중개자·대리인이 아니며, 회원을 대신하여 예약·발권·결제·좌석 확보를 수행하지 않습니다.
  3. 실제 예약과 발권은 회원이 대한항공의 공식 창구에서 직접 하여야 합니다.
  4. 회사는 대한항공 및 그 계열사와 제휴·위탁·대리 관계가 없습니다.

제12조 (정보의 시점과 정확성)

  1. 좌석 정보는 회사가 관찰한 특정 시점의 스냅숏이며 실시간 현황이 아닙니다.
  2. 회사는 각 정보에 관찰 시각을 함께 표시합니다.
  3. 좌석은 회사의 관찰 이후 언제든지 사라지거나 새로 열릴 수 있습니다. 회원은 예약 직전 대한항공의 공식 화면에서 반드시 다시 확인하여야 합니다.
  4. 회사는 표시된 정보와 실제 현황의 차이로 인하여 회원이 좌석을 확보하지 못한 것에 대하여 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제13조 (서비스의 제공 시간과 중단)

  1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 시스템 점검·증설·교체, 설비 장애, 서비스 이용 폭주, 정전, 천재지변, 기간통신사업자의 서비스 중지 등의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
  3. 회사는 사전에 예정된 중단은 미리 알리며, 부득이한 사유로 사전 고지가 불가능한 경우 사후에 지체 없이 알립니다.
  4. 관찰 대상 사이트의 정책 변경, 접근 제한, 화면 구조 변경 등으로 관찰이 불가능해진 경우 회사는 해당 기능의 제공을 중단할 수 있습니다.
  5. 앞 항에 따라 유료서비스의 핵심 기능을 중단하는 경우, 회사는 그 사실과 시점을 중단 예정일 30일 전까지 유료 회원에게 알립니다. 부득이하게 미리 알릴 수 없는 경우에는 중단 즉시 알리고 그 사유를 함께 밝힙니다.
  6. 어떤 사유로든 유료서비스의 핵심 기능을 계속 제공할 수 없게 된 경우, 회사는 제21조에 따라 이미 받은 이용요금을 환급합니다. 제28조의 면책은 손해배상 책임에 관한 것이며 이 환급 의무를 면제하지 않습니다.

제14조 (알림의 발송)

  1. 회사는 회원이 설정한 조건에 따라 전자우편 등으로 알림을 보낼 수 있습니다.
  2. 알림은 회사의 관찰 결과를 전달하는 것이며, 특정 시점에 반드시 도달할 것을 보증하지 않습니다.
  3. 회원의 수신 환경, 스팸 분류, 통신망 장애 등으로 알림이 도달하지 않을 수 있으며, 회사는 그로 인한 결과에 대하여 책임지지 않습니다.
  4. 회원은 언제든지 알림 수신 설정을 변경하거나 해제할 수 있습니다. 다만 계약·요금·약관 변경과 같이 회원의 권리·의무에 직접 관계되는 통지는 수신 설정과 무관하게 발송합니다.

제15조 (서비스 이용의 제한)

  1. 회사는 회원이 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고·일시정지·이용계약 해지의 조치를 할 수 있습니다.
  2. 회사는 조치를 하기 전에 그 사유와 기간을 회원에게 알립니다. 다만 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 조치 후 지체 없이 알립니다.
  3. 회원은 회사의 조치에 이의가 있는 경우 회사에 이의를 제기할 수 있습니다.

제4장 회원의 의무

제16조 (금지행위)

  1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
  2. 가. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
  3. 나. 회사가 제공하는 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제·배포·판매·출판하거나 영리 목적으로 이용하는 행위
  4. 다. 자동화된 수단으로 서비스에 반복 접속하거나 대량의 요청을 보내 서비스의 운영을 방해하는 행위
  5. 라. 서비스의 소스코드·구성·보호조치를 역분석하거나 우회하려는 행위
  6. 마. 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
  7. 바. 다른 회원의 계정을 이용하거나 자신의 계정을 제3자에게 양도·대여하는 행위
  8. 사. 그 밖에 관계 법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 행위

제17조 (정보의 이용 범위)

  1. 회사가 제공하는 좌석 정보와 계산 결과는 회원 본인의 여행 계획 수립을 위한 개인적 용도로만 이용할 수 있습니다.
  2. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스에서 얻은 정보를 재판매하거나 제3자에게 상업적으로 제공할 수 없습니다.

제5장 유료서비스

제18조 (유료서비스의 제공)

  1. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 유료로 제공할 수 있습니다.
  2. 회사는 유료서비스의 내용·이용요금·결제주기·제공기간을 해당 서비스의 구매 화면에 표시합니다.
  3. 회원은 표시된 내용을 확인하고 결제를 진행함으로써 유료서비스 이용계약을 체결합니다.
  4. 무료로 제공되던 기능을 유료로 전환하는 경우 회사는 전환되는 날 이전 30일 이내에 전환 사실·금액·적용 시점·결제 방법을 밝혀 회원의 명시적인 동의를 받습니다. 동의하지 않은 회원에게는 요금이 청구되지 않습니다.

제19조 (이용요금의 변경)

  1. ★ 이용요금은 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 회사는 운영 비용, 관찰 대상의 정책 변경, 제공 범위의 확대·축소, 관계 법령의 변경 등 합리적인 사유가 있는 경우 이용요금을 변경할 수 있습니다.
  2. ★ 요금을 인상하는 경우 회사는 인상되는 날 이전 30일 이내에, 인상 전후의 금액·적용 시점·결제 방법을 밝혀 회원의 명시적인 동의를 받습니다. 가입할 때 받은 포괄적인 동의나 제3조의 무응답 간주로는 이를 갈음하지 않습니다.
  3. 회원이 인상에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 다음 결제는 이루어지지 않습니다. 이미 결제된 기간의 서비스는 그 기간이 끝날 때까지 그대로 제공됩니다.
  4. 요금을 인하하거나 회원에게 유리하게 변경하는 경우에는 사전 동의 없이 즉시 적용할 수 있으며, 그 사실을 지체 없이 알립니다.
  5. 변경된 요금은 적용일 이후에 도래하는 결제부터 적용되며, 이미 결제가 끝난 기간에 소급하여 적용되지 않습니다.

제20조 (결제와 정기결제)

  1. 회원은 회사가 제공하는 결제수단으로 이용요금을 결제합니다.
  2. 정기결제를 선택한 경우 이용요금은 회원이 지정한 결제수단으로 결제주기마다 자동으로 청구됩니다.
  3. 회사는 정기결제의 다음 청구 예정일과 금액을 회원이 서비스 화면에서 확인할 수 있도록 합니다.
  4. 회원은 언제든지 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지하면 다음 주기부터 청구되지 않습니다.
  5. 결제수단의 한도 초과·유효기간 만료·잔액 부족 등으로 결제가 이루어지지 않는 경우 유료서비스의 제공이 중단될 수 있습니다.

제21조 (청약철회와 환불)

  1. ★ 회사는 결제가 승인된 때에 즉시 유료서비스의 제공을 개시합니다. 회원은 결제 화면에서 이 사실에 동의한 뒤 결제하며, 그 결과 이 계약은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항이 정하는 「용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우」에 해당하여 청약철회가 제한됩니다.
  2. ★ 앞 항에도 불구하고 회사는 아직 제공하지 않은 기간에 해당하는 이용요금을 이 조의 다음 각 항에 따라 환급합니다. 제공이 개시되었다는 사실만으로 이미 받은 요금 전부를 보유하지 않습니다.
  3. ★ 회원은 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 그 서면을 받은 때보다 서비스의 제공이 늦게 시작된 경우에는 제공이 시작된 날부터 7일 이내입니다. 다만 이미 제공이 끝난 디지털 콘텐츠에 대하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정하는 바에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
  4. ★ 연 단위 등 여러 달을 한 번에 결제한 회원이 이용 도중 해지하는 경우, 회사는 이미 지나간 개월수에 해당하는 이용요금만 공제하고 나머지 금액 전액을 환급합니다.
  5. ★ 회사는 위 환급에서 위약금이나 해지 수수료를 공제하지 않습니다. 「소비자분쟁해결기준」은 잔여기간 이용요금의 10%까지 위약금으로 공제할 수 있도록 정하고 있으나, 회사는 이를 공제하지 않습니다.
  6. ★ 공제액은 다음 한 가지 방법으로만 계산합니다. 먼저 실제로 결제하신 금액을 결제한 개월수로 나누어 월 단가를 구합니다(할인을 받으셨다면 그 할인이 모든 달에 고르게 적용된 것으로 봅니다). 완전히 지나간 달은 월 단가 그대로, 아직 끝나지 않은 달은 월 단가를 그 달의 총 일수로 나눈 하루치에 이용하신 일수를 곱해 공제합니다. 나머지 전액을 환급합니다.
  7. 예를 들어 1년에 120,000원을 결제하고 2개월 15일을 이용하신 뒤 해지하시면, 월 단가는 10,000원이고 공제액은 20,000원에 셋째 달의 15일치를 더한 금액이며 나머지를 돌려드립니다.
  8. 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 기간이 있는 경우 그 기간은 지나간 개월수에서 제외하고, 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 함께 환급합니다.
  9. ★ 회사의 귀책사유로 이용계약이 해지되는 경우, 회사는 잔여기간에 해당하는 이용요금에 그 금액의 10%를 더하여 환급합니다. 이는 「소비자분쟁해결기준」(인터넷콘텐츠업)이 정한 기준이며, 회원에게 더 유리한 다른 기준이 있으면 그에 따릅니다.
  10. 환급은 회원의 요청일로부터 3영업일 이내에 처리하며, 결제수단의 사정으로 지연되는 경우 그 사유와 예상 일정을 알립니다.
  11. ★ 회사가 유료서비스를 종료하거나 중단하여 환급하는 경우에는 회원이 따로 신청하지 않아도 회사가 환급합니다. 이때 환급은 종료·중단을 알린 날부터 3영업일 이내에 처리하고, 예정된 정기결제는 그 즉시 취소합니다.
  12. ★ 앞 항의 통지에는 회원별 환급 예정 금액과 그 계산 방법, 환급 수단, 환급 예정일, 문의할 곳을 함께 적습니다.
  13. 회사의 사정으로 환급이 늦어지는 경우 회사는 지연 기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」과 그 시행령이 정한 이율에 따른 지연이자를 함께 지급합니다.
  14. 환급은 원칙적으로 결제에 사용한 수단으로 합니다. 그 수단으로 환급이 불가능한 경우 회원이 지정한 계좌로 환급합니다.
  15. ★ 회사가 유료서비스를 종료하는 경우, 회사는 종료일 30일 전까지 이를 알리고 아직 이용하지 않은 기간에 해당하는 이용요금 전액을 환급합니다. 이때 위약금이나 수수료를 공제하지 않습니다. 그 종료가 회사의 귀책사유에 의한 것이면 앞의 제6항에 따라 그 금액의 10%를 더하여 환급합니다.
  16. ★ 관찰 대상 사이트의 정책 변경·접근 차단 등으로 좌석 관찰이나 알림을 제공할 수 없게 된 경우에도 앞 항과 같이 이용하지 않은 기간의 이용요금 전액을 환급합니다. 그 사유가 회사의 지배 범위를 벗어난 것이라 하더라도 환급합니다. 다만 이 경우는 회사의 귀책사유가 아니므로 10% 가산은 적용되지 않습니다.
  17. ★ 좌석 관찰과 알림이 회원이 알린 때 또는 회사가 안 때부터 연속 3일 이상 제공되지 않거나 한 달에 누적 72시간을 넘어 제공되지 않은 경우, 회원은 이용계약을 해지하고 앞의 각 항에 따른 환급을 받을 수 있습니다. 해지하지 않는 경우에도 제공되지 않은 기간에 해당하는 이용요금을 환급합니다.
  18. 앞 항의 시간 기준은 「소비자분쟁해결기준」(인터넷콘텐츠업)이 정한 것과 같습니다. 같은 기준이 정한 장애 시 무료 이용기간 연장을 회원이 원하는 경우, 회사는 환급 대신 그 기준에 따른 연장을 제공합니다.
  19. 이 조에서 좌석 관찰과 알림이 제공되지 않은 것으로 보는 경우는, 감시 중인 노선의 좌석 조회가 이루어지지 않거나 조건에 맞는 좌석을 찾고도 알림이 발송되지 않은 상태를 말합니다. 회원의 설정·기기·수신함 사정이나 회원이 직접 알림을 끈 기간은 여기에서 제외합니다.
  20. ★ 이 조에 따른 환급은 제28조(면책)에 우선합니다. 회사가 손해배상 책임을 지지 않는 경우에도, 이미 받은 이용요금 중 제공하지 못한 부분은 돌려드립니다.
  21. 회원이 이 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 경우에도 앞의 각 항에 따른 환급은 그대로 이루어집니다. 다만 회사가 회원에 대하여 가지는 손해배상채권과 상계할 수 있습니다.

제22조 (무료 체험)

  1. 회사는 유료서비스의 무료 체험 기간을 제공할 수 있습니다.
  2. 무료 체험 기간이 끝난 뒤 이용요금을 청구하려면, 회사는 체험이 끝나는 날 이전 30일 이내에 청구 시점·금액·결제 방법을 밝혀 회원의 명시적인 동의를 받습니다. 동의가 없으면 체험 종료와 함께 유료 전환 없이 종료됩니다.
  3. 회원은 체험 기간 중 언제든지 해지할 수 있으며, 이 경우 요금이 청구되지 않습니다.

제23조 (영수증과 세금계산서)

  1. 회사는 결제가 완료된 건에 대하여 회원이 영수증을 확인할 수 있도록 합니다.
  2. 세금계산서 발행이 필요한 회원은 회사에 요청할 수 있습니다.

제6장 개인정보와 지식재산권

제24조 (개인정보의 보호)

  1. 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 그 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
  2. 회사는 회원의 대한항공 계정 비밀번호를 저장하지 않으며, 회원번호는 가려서 보관합니다.
  3. 회사는 법령에 근거하지 않는 한 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제25조 (지식재산권)

  1. 서비스에 포함된 저작물의 저작권과 그 밖의 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
  2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판·배포·방송하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  3. 대한항공, SKYPASS 등 제3자의 상표와 명칭에 관한 권리는 각 권리자에게 있으며, 서비스에서의 표시는 식별을 위한 것입니다.

제7장 계약의 해지와 책임

제26조 (회원의 해지)

  1. 회원은 언제든지 서비스 화면에서 이용계약의 해지를 신청할 수 있습니다.
  2. 해지가 완료되면 회사는 관계 법령과 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 회원의 정보를 파기합니다.
  3. 해지 후 동일한 계정으로 다시 가입할 수 있으나, 이전의 이용 기록은 복구되지 않습니다.

제27조 (회사의 해지)

  1. 회사는 회원이 제6조 제2항 또는 제16조를 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  2. 회사는 해지에 앞서 회원에게 소명 기회를 부여합니다. 다만 회원의 행위가 명백히 위법하거나 다른 회원에게 급박한 피해를 주는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제28조 (면책)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 관찰 대상 사이트의 정책 변경·접근 차단 등 회사의 합리적인 지배 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공하지 못하는 것에 대하여 책임지지 않습니다.
  2. 다만 이 조의 면책은 손해배상 책임에 관한 것입니다. 앞의 사유로 유료서비스를 제공하지 못한 경우에도 회사는 제13조와 제21조에 따라 이미 받은 이용요금을 환급합니다. 이 환급 의무는 면책되지 않습니다.
  3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임지지 않습니다.
  4. 회사는 서비스에 표시된 좌석 정보에 근거한 회원의 예약·구매·여행 계획의 결과에 대하여 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  5. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 사이에 발생한 분쟁에 개입하지 않으며 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 다만 그 분쟁이 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제29조 (손해배상)

  1. 회사 또는 회원은 상대방의 귀책사유로 손해를 입은 경우 그 배상을 청구할 수 있습니다.
  2. 유료서비스와 관련하여 회사가 회원에게 배상할 책임의 총액은, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 해당 손해가 발생한 이용계약에 관하여 회원이 실제로 지급한 이용요금의 합계를 한도로 합니다. 여러 달의 요금을 한 번에 결제하신 경우에는 그 결제금액 전부가 한도에 포함됩니다.
  3. 이 조항은 관계 법령이 회원에게 더 유리하게 정하는 경우 그 법령에 따릅니다.

제30조 (분쟁의 해결)

  1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이를 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.
  2. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」이 정하는 관할법원에 제기합니다.
  3. 회사와 회원 사이에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

  1. 이 약관은 2026-09-07부터 시행합니다.
  2. 이 약관 시행 전에 가입한 회원에게도 이 약관이 적용됩니다. 다만 시행 전에 체결된 유료서비스 계약에 대하여는 그 계약 당시의 약관을 적용합니다.

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